Con la nueva normativa, comprar un chip prepago seguirá siendo posible, pero utilizarlo sin vincularlo a una identidad dejará de serlo
Desde el pasado 20 de agosto comenzó a regir en Chile el registro obligatorio de identidad para los números de telefonía móvil prepago, medida que establece que cada línea deberá estar asociada a una persona responsable. La iniciativa forma parte de las medidas impulsadas en materia de seguridad desde la Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL) y busca terminar con el anonimato asociado históricamente a este tipo de líneas, entregando mayores herramientas para prevenir estafas telefónicas y otras actividades ilícitas.
Al respecto, el SEREMI de Transportes y Telecomunicaciones de O’Higgins, Julio Gutiérrez Sepúlveda, destacó la importancia de que las personas conozcan el cambio y realicen oportunamente el procedimiento.
“Lo que buscamos con esta medida es avanzar hacia telecomunicaciones más seguras y entregar mayores herramientas para combatir delitos que afectan directamente a las personas, como las estafas telefónicas. Al asociar una línea prepago a una identidad podemos aumentar su trazabilidad y reducir los espacios para que estos números sean utilizados de manera anónima con fines ilícitos. Por eso, hacemos un llamado a las y los usuarios de nuestra región a informarse a través de los canales oficiales de sus compañías y realizar la validación cuando corresponda”, señaló la autoridad regional.
¿Cómo funcionará?
Para las nuevas líneas prepago, al momento de insertar y activar un chip, la compañía telefónica solicitará completar un procedimiento de verificación de identidad. El mismo requisito se aplicará para efectuar recargas.
El registro podrá realizarse de manera digital o presencial, dependiendo de los mecanismos dispuestos por cada empresa. Los operadores podrán utilizar herramientas como reconocimiento facial, huella dactilar, doble factor de autenticación, preguntas de seguridad o firma electrónica avanzada.
En el caso de las líneas prepago que ya se encuentran activas, la validación será solicitada cuando el usuario realice alguna interacción que requiera la intervención de la compañía, por ejemplo, al activar una recarga, comprar bolsas de internet o minutos para llamadas. Si el proceso requerido no se completa dentro de un plazo de 10 días corridos, la línea no podrá recibir nuevas recargas mientras no se efectúe la validación correspondiente.
Más de 4,4 millones de líneas prepago
De acuerdo con cifras de SUBTEL correspondientes al primer trimestre de 2026, actualmente existen 4.425.012 líneas prepago en Chile, equivalentes a cerca del 19% del total de números móviles del país.
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